24 empreses i serveis turístics de Xàtiva opten a la distinció de qualitat SICTED

Reunió de treball

Aquest matí s'ha tornat a reunir a l'Ajuntament de Xàtiva la mesa de qualitat de la xarxa SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en Destinacions), amb la finalitat de proposar al comitè de distincions la concessió del distintiu de qualitat a 24 empreses i serveis turístics de la ciutat que han dut a terme les accions de formació i implementació d'aquest sistema de gestió turística. La xifra suposa un increment del 71% en el número d'empreses que opten a la distinció respecte l'any anterior. D'altra banda, entre el grup de noves incorporacions destaca l'increment del número d'establiments dedicats a la restauració, amb 8 noves altes.

De les 24 empreses que han passat hui l'examen de la mesa de qualitat, 12 opten a la renovació: cinc són serveis públics; dos, empreses de guies turístics; dos cafeteries i tres empreses d'allotjament turístic. Les altres 12 empreses avaluades són de nova incorporació i ara fa un any que estan integrades en el sistema per posar en pràctica els protocols que els han conduït a la distinció de qualitat. Les noves incorporacions són dos empreses de guies, un comerç, dos cafeteries, sis restaurants i un hotel. A més a més, hi ha set empreses que ja han sol·licitat la seua adhesió a SICTED per a l' any pròxim: una agència de viatges, una altra empresa de guies, una empresa de serveis turístics, tres restaurants i un allotjament.

La mesa de qualitat és un òrgan col·legiat encarregat de facilitar la participació de tots els sectors econòmics i serveis públics de Xàtiva en la gestió del SICTED. En formen part l'alcalde, Roger Cerdà; la regidora de Turisme, Mariola Sanchis; la tècnica de l'Agència Valenciana de Turisme, Eva Beltrán; la tècnica municipal, Mº Dolores Cazaurang i els representants empresarials, Diego Fuentes, president d'Adexa i Esther Guillén, responsable de comunicació de Xacex, en representació de la seua presidenta, Mº Jesús Cuenca.

SICTED és un projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per la Secretaria d'Estat de Turisme, amb el recolzament de la Federació Espanyola de Municipis i Províncies, que treballa amb serveis turístics de fins a 32 oficis diferents, amb l'objectiu de millorar l'experiència i satisfacció del turista.

Xàtiva va ser la primera ciutat que es va integrar en la xarxa Sicted des que es va produir el canvi polític en la Generalitat. L'alcalde creu que la qualitat en la prestació de serveis turístics “és un punt de partida adequat per a construir el futur del sector”. Roger Cerdà ha animat als empresaris relacionats amb aquesta activitat a que participen en la iniciativa, ja que “és molt important que comencem a caminar junts per anar bastint, des dels paràmetres que marquen els sistemes de gestió de qualitat, una indústria turística local capaç de generar ocupació i riquesa”.

La xarxa SICTED integra ajuntaments i entitats privades com ara empreses de serveis turístics i transports, allotjaments i restauració o museus. Actualment, SICTED inclou destinacions turístiques tan consolidats com ara Morella, Dénia, Gandia, Benidorm, Alacant, Peníscola o València.