La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) señala en su escrito que "el mostrador de cita previa del CSI Xirivella no cuenta con altavoces en las mamparas de seguridad situadas entre trabajadores y usuarios". Sin este equipo de amplificación, el diálogo resulta difÃcil si se le suma, además, "el uso de mascarillas y el entorno ruidoso".
CSIF continúa relatando que la situación se complica pues "los administrativos que atienden el teléfono no disponen de auriculares para realizar esta gestión". Esta circunstancia les obliga a "mantener el teléfono sujeto entre la cabeza y el hombro para poder tomar nota en el ordenador con las dos manos o a sujetar el teléfono con una mano y u escribir solo con una mano".
El sindicato, en este contexto, reclama soluciones a la dirección del departamento de salud del que depende el CSI de Xirivella. La central sindical considera imprescindible la instalación de amplificadores de voz en las mamparas y la distribución de auriculares al personal administrativo. De ese modo podrÃan comunicarse de manera adecuada con los pacientes y se reducirÃa el riesgo de lesiones musculoesqueléticas y afonÃas entre trabajadores.
