Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) trabaja en el
desarrollo de un proyecto que permitirá establecer la limitación de
acceso a aquellos trenes de la red de Metrovalencia que puedan superar
el aforo previsto. El objetivo de esta actuación es cumplir con las
medidas establecidas para el uso del transporte público durante y tras
el proceso de desescalada.
De esta forma, la empresa de la
Generalitat determinará el número máximo de personas que podrán subir
en cada estación y limitar asà el paso de los viajeros y viajeras por la
lÃnea de validación de esa estación.
AsÃ, se trabaja en
una estimación previa de la capacidad de todos y cada uno de los trenes
de Metrovalencia en las condiciones actuales, ya que la limitación viene
determinada por la capacidad de ocupación de los trenes y no de los
andenes de las estaciones, en los que se recomienda distribuirse a lo
largo de los mismos y guardar distancia con otras personas usuarias.
En
esta primera fase del proyecto, que se completará en el mes de junio, y
gracias a las mediciones que se realizan, se fijan unos lÃmites de
acceso a cada una de las estaciones y para cada intervalo a lo largo del
dÃa.
Una vez se hayan completado los trabajos de control
de aforo en la red de Metrovalencia, se extenderán al TRAM d'Alacant y a
las lÃneas del tranvÃa en València.
El conseller de
PolÃtica Territorial, Obras Públicas y Movilidad, Arcadi España, ha
resaltado que esta medida "se enmarca dentro de las acciones
desarrolladas por FGV para garantizar la seguridad de los usuarios y
usuarias de nuestro transporte público".
En la actualidad,
FGV ya está en condiciones de tomar medidas tales como reforzar la
vigilancia o emitir mensajes por megafonÃa para informar a las personas
usuarias de determinadas situaciones que comporten la limitación en el
acceso a determinados trenes o estaciones.
Información y control de viajeros
Para
poder transmitir esta información a las personas usuarias, se ha
previsto la instalación de pantallas (24 unidades) en los accesos a los
andenes de las estaciones más concurridas de la red, en las que se
ofrecerá información relativa a la superación del aforo, de forma que el
cliente pueda saber si los pasos están bloqueados o no y en qué
intervalo de tiempo se van a desbloquear.
Desde el pasado 5
de mayo FGV realiza conteos regulares de viajeros y viajeras mediante
técnicas big data, con vistas a establecer la adecuación de aforos, con
una fiabilidad superior al 80%. El siguiente paso será la
contabilización mediante las cámaras del interior de las unidades, con
las que se estima obtener una fiabilidad del 97%.
En
Metrovalencia, cuyos trenes durante la Fase 0 tienen establecido un
aforo máximo del 50% de su capacidad, se ha contabilizado esta ocupación
máxima en algunos vehÃculos y en horas punta. Las horas punta se
contabilizan de 7.00 a 9.00 horas y de 14.00 a 15.00 horas.
Durante
esta Fase 0, las estaciones de Metrovalencia con más viajeros y
viajeras en hora punta de mañana son Mislata, Avenida del Cid, 9
d'Octubre, Machado, Jesús, Bailén, Benimaclet y Facultats, entre otras.
Actualmente la megafonÃa de las propias estaciones emite diferentes
mensajes sobre normas que ya se aplican entre los viajeros y viajeras.
Medidas de prevención
El
control de acceso se suma a las medidas ya aplicadas por FGV para
evitar la propagación del coronavirus. Junto con la obligación de
utilizar mascarilla en todos los desplazamientos en transporte público,
se ha reforzado el dispositivo de vigilancia en colaboración de las
fuerzas de seguridad.
También desde la empresa pública se
recuerda a las personas usuarias que disponen de dispensadores de gel
hidroalcohólico en los accesos a las principales estaciones de
Metrovalencia y TRAM d'Alacant.
Además, FGV ha señalizado
los asientos de manera alterna para facilitar que los viajeros y
viajeras se distribuyan correctamente en el interior de trenes y
tranvÃas y mantengan la distancia de seguridad con otros personas
usarias.
También se recomienda evitar en lo posible ocupar
el pasillo central, a fin de permitir el libre desplazamiento interior
para subir o bajar del tren o tranvÃa y, aunque los vehÃculos e
instalaciones de FGV se desinfectan regularmente, lavarse las manos
después de utilizar el servicio de transporte. En los andenes, durante
la espera, hay que ocupar los espacios vacÃos en toda su longitud para
mantener la máxima separación con otras personas.
Desde FGV
se informa también de que la compra de tÃtulos de transporte en las
estaciones se realiza exclusivamente con pago por tarjeta de crédito o
en las máquinas de venta automática y que, temporalmente, las gestiones
de objetos perdidos, reclamaciones y sugerencias se pueden realizar a
través de la página web o la aplicación (descarga en Google Play o en
Apple Store).
En las estaciones, las personas usuarias
pueden contactar con el personal de Atención al Cliente de FGV a través
de los interfonos ubicados en vestÃbulos y andenes.