Jesús Navarro, Director General de Jesús Navarro SA, fundador de la marca Carmencita e interproveedor de Mercadona de especias, edulcorantes y postres en polvo, ha analizado la evolución de su compañÃa y ofrecido claves sobre cómo incrementar el valor de una empresa en un almuerzo-coloquio organizado por la
En su opinión, "la marca debe superar a la persona". Tal y como ha relatado Navarro, su abuelo paterno, de origen humilde, supo crear marca utilizando una imagen de su"Carmencita". El empresario ha destacado la compra del 50% de la sociedad por parte de Ebro AgrÃcolas en 1990, lo que les aportó "disciplina financiera, dominar la comercialización con marketing y descubrir la fortaleza de nuevas marcas como MandarÃn". Trece años después, recompraron el 50 por ciento de la compañÃa, volviendo a ser una empresa familiar dirigida por la tercera generación. De este modo, en la actualidad son lÃderes con una facturación de 72 millones de euros, una participación en el mercado de las especias del 20,3% y la creación de 280 empleos directos.
Entre las claves de la compañÃa, ha enfatizado la importancia de la humildad y del respeto a los valores familiares, "enfocar la empresa al cliente y volcarse en los productos". Navarro ha querido destacar la relevancia del equipo humano. De hecho, conocen a todos sus empleados, quienes les han contado su historia y han creado un panel en la entrada de la empresa poniendo nombre, cara y una reseña de cada uno. Como aspecto a tener en cuenta, la comunicación social, "no queremos dar la espalda a la gente", ha apuntado. Para ello, han creado un documental en el que cuentan cuatro experiencias humanas reales de Novelda con diferentes problemáticas que han luchado por lograr sus sueños.
Como objetivo de Marketing, quieren convertir a "Carmencita en la marca del sabor en España y del sabor español en el mundo". Asà como, "la imagen de la nueva gastronomÃa española". Para conectar con el público joven, son distribuidores de sal y pimienta de McDonald's, y establecido colaboraciones con Beefeater para productos concretos. Ante la pregunta de qué hace memorable un producto, ha respondido que "hay que convertirlo en arte".
Para terminar y como consejo, ha querido recordar las palabras que le dijo su padre: "Cree en ti, es lo más difÃcil...lo demás viene solo".
El acto ha sido clausurado por
El
