L'Oficina
Municipal d'Informació a les
Persones Consumidores d'Alaquàs (OMIC) ha atés de del passat 25
de maig en què es
va posar en marxa el servei de cita prèvia un total de 2970
veïnes i veïns de
manera presencial. A esta dada positiva cal afegir les
nombroses gestions
realitzades través del telèfon i del correu electrònic. A més,
durant l'any 2020
van ser oberts un total de 1139 expedients i durant els mesos
que portem de
2021 s'han gestionat un total de 182 expedients.
L'adaptació
d'aquest servei municipal a les
circumstà ncies marcades per la pandèmia i els excel·lents
resultats mostra l'important
treball realitzat en aquesta oficina municipal durant l'últim
any en un
exercici marcat per la necessitat d'adaptar-se a les
circumstà ncies sanità ries.
L'OMIC és un
servei gratuït que s'encarrega
de la recepció, tramitació i mediació de les reclamacions
presentades per les
persones consumidores. Els temes més freqüents de consulta estan
relacionats
amb telefonia, bancs, segurs, servei elèctric i garanties de
productes entre altres
consultes. L'oficina està ubicada a l'edifici l'Olivar II i per
a poder ser atés
o atesa cal sol·licitar cita prèvia en els telèfons 674248283 o
674246397, a través de la pà gina web municipal en l'enlla
https://www.alaquas.org/citaprevia/
o en el correu electrònic
omic@alaquas.org.
El seu horari d'atenció és de 9 a 14 i de 16 a 18 hores.
Dia Mundial de
les Persones Consumidores
Alaquàs s'adhereix
hui dilluns 15 de març a
la celebració del Dia Mundial de les Persones Consumidores per
tal de
conscienciar la ciutadania sobre els drets i els dubtes amb què
compten com a
persones consumidores i recordar-los que els organismes públics
de consum, com
són els serveis territorials de Comerç i Consum i les OMICs de
cada municipi,
juntament amb les Associacions de Persones Consumidores estan al
seu costat per
tal que aquets drets puguen ser exercits en la prà ctica.
Per aquest motiu
ha donat difusió a la
campanya de conscienciació de consum posada en marxa per la
Conselleria d'EconomÃa
Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, a través de la
Direcció
General de Comerç i Consum, sota el lema "Estem amb el tu". Dins
d'aquesta
iniciativa, este matà a les 12 hores s'ha celebrat un webinar
per a la presentació
del nou Estatut de la Persones Consumidores i Usuà ries de la
Comunitat
Valenciana en la seua versió lectura fácil. La webinar estÃ
organitzada per ACICOM
en col·laboració amb la Direcció General de Comerç, Artesania i
Consum. La
Lectura Fà cil que ens presenta l'associació ACICOM és un mètode
de redacció de
textos i continguts adaptats a totes les persones amb la
finalitat que tota la
ciutadania siga capaç d'entendre i processar la informació en
igualtat de
condicions.
CategorÃas de la noticia
Quizá te interese