Los funcionarios atienen a los ciudadanos. EPDADesde los primeros dÃas tras la tragedia de la DANA, el edificio municipal Nou Espai de Benetússer ha actuado como oficina de referencia para informar, asesorar y tramitar las ayudas destinadas a paliar los daños de la riada. En esta lÃnea, solamente en la última semana se han gestionado cerca de 800 ayudas de la Generalitat para las personas con vehÃculos siniestrados, a una media de 120 ayudas al dÃa atendiendo tanto a vecinos y vecinas de Benetússer como de las poblaciones cercanas.
Tras las colas de los primeros dÃas, el equipo del ADL ha establecido una dinámica basada en la cita previa y en la atención personalizada, informando de la documentación necesaria y tratando de evitar desplazamientos innecesarios a la ciudadanÃa con una atención de 9 a 17 horas.
"Desde el primer momento hemos contado con una oficina de atención muy potente, acogiendo todos los servicios que las distintas administraciones nos han ofrecido para facilitar al máximo las gestiones a la población, proporcionando además una atención personalizada y de proximidad fundamental en los momentos tan complicados", informa la alcaldesa, Eva Sanz.
La gestión de esta ayuda, para la que la oficina cuenta con personal de la Generalitat Valenciana, se suma a la presencia de otros muchos profesionales que durante las últimas semanas han ofrecido sus servicios en Nou Espai, como ha sido el caso de la Agencia Tributaria, la Mancomunitat de l'Horta Sud, el asesoramiento judicial JustiProp o la atención de la PolicÃa Nacional para la renovación del DNI.
Durante el mes de febrero se incorporará nuevamente de forma presencial el servicio de atención al consumidor de la OCIC y la atención a las personas migrantes mediante el programa Pangea.
