Los empleados públicos realizan informes periódicos de la Carta de Servicios. -EPDAEl Ayuntamiento de Riba-roja de Túria ha aprobado la nueva
El texto salió adelante en el pleno con los votos a favor del PSPV, CompromÃs y Esquerra Unida-Podem, mientras que PP y Vox optaron por la abstención.
Más control sobre los servicios municipales
La nueva Carta de Servicios eleva hasta
Este documento recoge los estándares de calidad de los servicios que presta el Ayuntamiento y sirve también como canal para que la ciudadanÃa pueda valorar su funcionamiento, plantear quejas o trasladar sugerencias.
Participación vecinal y gestión interna
La elaboración y seguimiento de la carta implica a los diferentes departamentos municipales y se nutre, en parte, de la
Durante el último año, más de un centenar de empleados públicos han participado en el seguimiento de los compromisos, con
Nuevos servicios y evolución del documento
Entre las novedades de esta edición destaca la incorporación de un
La Carta de Servicios se puso en marcha por primera vez en 2019 y desde entonces se actualiza cada año, incorporando nuevos indicadores y áreas. En los últimos ejercicios se han ido sumando servicios y ajustando los compromisos con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanÃa.
Una herramienta consolidada
El documento cuenta con certificación de calidad y se ha ido adaptando en los últimos años a criterios como los
El alcalde de Riba-roja,
