Cartel de SVIsual. - EPDAEl departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Sagunto apuesta por el programa de eliminación de barreras de comunicación SVIsual, prorrogando para este ejercicio económico el servicio. Se trata del primer servicio de video-interpretación en directo en lengua de signos española que existe en nuestro país. Este servicio se suma a los programas de mediación e interpretación que el ayuntamiento tiene contratado con la Federación de Personas Sordas FESORD, reduciendo de esta forma importantes barreras de la comunicación y facilitando la integración de las personas que precisan de este tipo de servicios.
La Fundación CNSE, en colaboración con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), ha creado este servicio apostando por un uso estratégico de las nuevas tecnologías al servicio de la comunicación para asegurar que las personas sordas tengan el mismo acceso a la información y a la comunicación que el resto de la ciudadanía.
En concreto, el programa está dirigido a personas sordas, posibilitando su autonomía personal e igualdad de oportunidades en el acceso a los servicios telefónicos y a los servicios de atención presencial sin barreras de comunicación. De esta forma, administraciones, ayuntamientos, operadoras de telefonía y servicios (en especial los de emergencia), garantizan la accesibilidad a sus servicios, tanto telefónicos como de atención presencial. Así, se da la posibilidad a las personas oyentes de establecer comunicación telefónica con las personas con discapacidad auditiva.
En definitiva, la aplicación SVIsual permite a las personas sordas o con discapacidad auditiva el acceso al servicio de videointerpretación, además de ponerse en contacto y realizar sus gestiones a través de intérpretes de lengua de signos mediante la conexión de audio y vídeo a tiempo real a través de móviles, tabletas u ordenadores. Esta aplicación incorpora además una herramienta de intercambio de mensajes escritos, de forma que se cubren las necesidades de todas las personas sordas.
El servicio se reinicia el día 25 de junio y se prestará los viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas en los siguientes puntos habilitados del ayuntamiento: Juventud, Educación, Promoción Económica, Área de Igualdad, SAIC y en la conserjería del Edificio Gerencia. Asimismo, se puede acceder desde el siguiente enlace: https://aytosagunto.svisual.org/.
El delegado de Servicios Sociales, Alejandro Sotoca, ha manifestado que: «Dentro del programa de eliminación de barreras de la comunicación, se va a implementar este nuevo sistema, así como se va a renovar el contrato con FESORD. También se tendrá un servicio de mediación donde cualquier ciudadano puede hacer su uso para que las personas con discapacidad auditiva puedan solicitarla para hacer trámites. Así garantizamos la igualdad de oportunidades y la autonomía personal de las personas sordas, más en este tipo de comunicaciones. Cabe recordar que también contamos con un servicio de interpretación en los plenos y actos oficiales que debido a la crisis sanitaria había estado parado al ser telemáticos, pero en el próximo pleno presencial contaremos con intérpretes de signos».
Asimismo, los servicios que incluye el contrato con FESORD son: servicio de mediación e interpretación (debe pedirse cita previa: apscmsagunto1@hotmail.com), y el horario es de 10:00 a 14:00 horas, y de 15:00 a 19:00 horas, en el local de la calle Numancia, 3, BAJO, Sagunto; y el servicio de intérprete de lengua de signos presenciales para actos municipales (Plenos y otros actos).
