Pilar Martínez.-EPDALas recientes inundaciones causadas por la DANA han dejado a muchas personas en Valencia en una situación complicada. Además de las pérdidas materiales, algunas personas con problemas auditivos han visto afectados sus audífonos, lo que agrava las dificultades en su vida diaria. Ante esta situación, el centro auditivo de Valencia Bienestar audio está recopilando información a través de su página de los afectados con pérdida auditiva.
Si tienes problemas con tus audífonos puedes entrar desde la página que han habilitado de Audífonos DANA
Encontraras un formulario por cada población afectada, por ejemplo si tienes problemas con tus audífonos en Paiporta o en la localidad de Catarroja simplemente tienes que seleccionar tu localidad
Pilar Martínez, experta en audiología del Centro Auditivo en Juan Llorens y colegiada desde 2009, comparte con nosotros unas recomendaciones para cuidar estos dispositivos en situaciones de humedad extrema.
Pilar, ¿qué deben hacer las personas cuyos audífonos se han mojado durante las inundaciones?
Pilar Martínez: Lo primero que deben hacer es retirar la pila o batería. Para esto, hay que abrir el portapilas y secarlo suavemente con un paño seco. Es importante no usar calor para evitar dañar el dispositivo. Tampoco recomiendo secadores de pelo. Si quieren usar aire, siempre que sea frío. Si tienen pastillas deshumidificadoras, pueden colocar el audífono con la pastilla para ayudar a eliminar la humedad.
¿Qué hacer si el audífono no responde después de secarlo?
Pilar Martínez: A veces el problema puede ser tan simple como una pila gastada o caducada. Recomiendo revisar la pila antes de cambiarla y asegurarse de que no esté agotada o vencida. Si el audífono es recargable, lo primero es comprobar que está bien colocado en el cargador y que la luz indicadora encienda como corresponde. En caso de duda, cambiar el enchufe o el cable de carga puede solucionar el problema.
¿Y si el audífono sigue sin funcionar correctamente tras todos estos pasos?
Pilar Martínez: Si el audífono sigue sin funcionar, podría ser un problema del filtro, especialmente si hay cerumen acumulado. En estos casos, quitar el filtro y colocar uno nuevo suele resolver la situación. Si no hay filtros de repuesto, es posible retirar el filtro obstruido de forma provisional.
¿Cómo podéis ayudar a quienes están siendo afectados por la DANA y necesitan asistencia con sus audífonos?
Desde nuestro Centro Auditivo en Juan Llorens, estamos comprometidos en apoyar a los usuarios de audífonos en estos momentos difíciles. Ofrecemos tres tipos de ayuda directa para quienes están en las zonas afectadas por la DANA: asistencia técnica telefónica, suministro de pilas en zonas afectadas y revisiones gratuitas de audífonos.
Para cualquier duda o problema técnico con los audífonos en, nuestro equipo está disponible para brindar asistencia técnica telefónica. Sabemos que, en estas circunstancias, una respuesta rápida puede marcar la diferencia y estamos listos para ayudar a resolver cualquier inconveniente de forma remota.
Sabemos también que, debido a las inundaciones, el acceso a pilas y otros suministros puede ser complicado. Por eso, nos estamos organizando para intentar proveer pilas de audífonos en las áreas más afectadas.
Y, finalmente, para quienes hayan sufrido daños en sus audífonos a causa de la DANA, ofrecemos revisiones gratuitas en nuestro centro para evaluar su estado y ayudar a resolver cualquier problema técnico
¿Qué recomendaciones generales le darías a quienes usan audífonos en estas condiciones de humedad?
Pilar Martínez: Les diría que, tras una DANA como la que hemos vivido o cualquier episodio de humedad, se debe tener más precaución. Los audífonos son equipos delicados y su exposición al agua puede comprometer su funcionalidad. En caso de dudas o problemas persistentes, es mejor acudir a un centro auditivo para revisión. En nuestro Centro Auditivo en Valencia estamos siempre disponibles para ayudar a quienes necesiten asesoría o reparaciones y pueden entrar en nuestro formulario y pedirnos ayuda.
¿Algún mensaje final para los usuarios que estén pasando por esta situación?
Pilar Martínez: Sí, quiero recordarles que no están solos. Queremos facilitarles esta ayuda y que puedan contar con el respaldo de un equipo comprometido en cuidar su audición, incluso en estos momentos complicados.
Las indicaciones de Pilar Martínez son de gran utilidad para proteger estos dispositivos en situaciones de emergencia y humedad extrema. Para quienes dependen de sus audífonos diariamente, este tipo de cuidados pueden evitar mayores complicaciones y asegurar una mejor calidad auditiva. Si se presentan problemas que no se puedan resolver en casa, lo mejor es acudir a un especialista.
El centro auditivo Bienestar Audio no solo se ha posicionado como un referente en la ciudad, sino que también destaca por su compromiso social y está ubicado en Calle Juan Llorens, 7 BAJO, 46008, Valencia.
