Un cliente de un banco lee los carteles de la entrada -EFEAmparo Molina, vecina de Burjassot que asegura que es "mayor, pero no idiota", ha hecho pública la carta en la que relata que este jueves acudió a las diez de la mañana a la oficina bancaria para retirar "una pequeña cantidad" de sus ahorros que necesitaba.
En la ventanilla pidió una "solución" para poder retirar su dinero pero le indicaron que "por ventanilla tenÃa una comisión de dos euros", una cantidad que le sorprendió "por desproporcionada y por difÃcil de asumir" para su situación económica.
"Teniendo en cuenta que ya me cobran unos gastos de mantenimiento muy altos, salà de su oficina sin mi dinero y pasé el dÃa con pocos euros" y finalmente "fui a poner una denuncia", explica la usuaria.
Amparo Molina indica que no es normal que tenga que verse obligada a presentar una denuncia y ha asegurado que las entidades bancarias "deberÃan ayudar" a quienes, como ella, lo necesitan, asà como "facilitar información a las personas en situación de vulnerabilidad económica".
Además sostiene que deberÃa ser posible solicitar una cuenta bancaria básica "sin ningún tipo de comisión de mantenimiento" y que se deberÃa informar de los cambios que les afectan como clientes.
También pide a los trabajadores "más empatÃa y menos soberbia con los trabajadores jubilados".
Por último recuerda que un cajero automático "nunca deberÃa estar en la calle"; que tiene una libreta de ahorro porque le "obliga el Estado" y que, a su juicio, "es inhumano que tengan esperando de pie a personas con problemas de movilidad".
