Oficines de l"ajuntament de Canet d"en Berenguer. / EPDA Canet d'en Berenguer obri les portes a la robotització dels processos administratius amb l'adjudicació del programa gestor 'Gestiona 2.0'.
Una eina que permetrà agilitzar tots els tràmits de l'administració i realitzar-los d'una manera automatitzada, procediment que ja s'aplicava per a alguns processos administratius i que ara, s'implementarà en la majoria.
Amb el nou gestor, els informes, resolucions i notificacions aniran en un mateix document la finalització del qual acurtarà terminis considerablement, en alguns casos, l'expedient podria estar llest en el mateix instant de la seua obertura, la qual cosa els tècnics han batejat com «te l'emportes posat», mentre que amb anterioritat en aquesta aplicació, les resolucions podrien tardar mesos.
Un dels casos de millora substancial és en la tramitació del fraccionament del deute tributari o l'ajornament d'aquest. «Abans calia fer-ho amb cita prèvia, presentar la proposta i esperar la resposta, ara es pot resoldre al moment amb l'auto-completat del model», explicaven des del departament d'Innovació.
L'automatització de la documentació evitarà que els veïns i veïnes hagen d'estar emplenant instàncies i documents, ja que les bases de dades estaran connectades i no farà falta implementar més paper. En aquest sentit, el tràmit administratiu guanya en sostenibilitat, ja que l'ús de paper cau considerablement.
Amb aquest nou gestor d'expedients, l'Ajuntament de Canet pretén «millorar l'atenció al ciutadà, acurtant terminis en la gestió i facilitant els tràmits als veïns i veïnes, de manera que incrementem i optimitzem la seua assistència i els acostem més l'administració», finalitzava l'alcalde, Pere Antoni.
Comparte la noticia
Categorías de la noticia