Ayuntamiento de L"Eliana. / EPDA El Ayuntamiento de l’Eliana ha activado
un nuevo servicio de Cita Previa para facilitar las gestiones municipales a los
vecinos y vecinas, que se prestará a partir de ahora a través de la APP ‘Ajuntaments
de València’. En estos momentos de pandemia en la que la atención telefónica y
telemática continúa siendo preferente, la gestión presencial ineludible debe
realizarse de manera efectiva, eficiente y reduciendo al máximo la estancia de
personas en las dependencias municipales, en cumplimiento de los protocolos de
seguridad sanitaria.
Gracias a la nueva y rediseñada
aplicación de la Diputació de València, el consistorio ofrece de manera
sencilla e inmediata la reserva de citas, realizando una solicitud previa que
reducirá las esperas y permitirá a la ciudadanía organizar mejor su tiempo
cuando solicita o utiliza los servicios municipales.
El trámite es muy sencillo, una vez
tenemos instalada la aplicación en nuestro teléfono o tableta, y seleccionado
el municipio, se accede al botón de cita previa para visualizar los departamentos
disponibles que en este momento son los de Responsabilidad Patrimonial y
Contratación, Padrón, Tesorería, Gestión Tributaria, Recaudación, Certificados
Digitales Urbanismo y Servicios Urbanos. El usuario o usuaria debe entonces seleccionar
fecha y hora y, finalmente, confirmar la reunión.
Próximamente, no obstante, se ampliarán
las agendas de todos los departamentos, incluyendo la de los concejales y el
alcalde. Además, en la actualidad esta aplicación ofrece noticias de interés,
agenda de ocio, oferta turística o teléfonos de contacto.
Tal y como ha explicado el edil de
Transparencia y Modernización, Jorge Pérez Comeche, se trata de una herramienta
eficaz que permite ampliar la comunicación con la ciudadanía y facilitar sus
gestiones telemáticas, por lo que también contribuye a ampliar la transparencia
del consistorio. “Nuestro objetivo final
es que la ciudadanía pueda gestionar cualquier trámite burocrático desde su
teléfono y esperamos que su utilización continúe creciendo”, ha afirmado.
La APP está disponible tanto en Google
Play de Android como en el App Store de IOS.
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