Con los nuevos avances y el
desarrollo de tecnologías las necesidades de la sociedad cambian
continuamente adaptando sus preferencias a los nuevos tiempos. Esto
ha hecho que muchas empresas hayan dejado de existir, pero hay otras
que siguen vigentes sin importar el paso del tiempo al tomar esos
cambios como una oportunidad.
Las
redes sociales, plataformas móviles, el streaming e incluso drones
son herramientas tecnológicas que han favorecido a muchas empresas,
particularmente a las industrias de la comida, del casino y de
correos.
Comida directa a la casa
La industria de la comida es
una que ha decidido mirar más lejos, enfocándose en algo más que
solo en la preparación de los alimentos. Reconocen que la comida es
toda una experiencia, por lo que preparan platos novedosos dando un
paso más allá para conectar con sus clientes, usando herramientas
como redes sociales, plataformas y aplicaciones móviles como su
mejor aliado, pues hacen posible disfrutar la experiencia de
platillos 5 estrellas en cualquier lugar.
Las primeras en brindar un
servicio fuera de las mesas del propio restaurante fueron las
pizzerías. Estas se adelantaron a su época al ofrecer el beneficio
de las entregas a domicilio. A ellas se unió el gigante Mc Donalds y
los restaurantes exclusivos, desarrollando páginas web, promociones
online y ahora siendo compatibles con las diferentes plataformas de
entregas a domicilio.
En
lugar de mantener el mismo modelo, la empresa Domino´s Pizza decidió
innovar con el uso del primer vehículo
eléctrico
autónomo
llamado Nuro 2, en Houston, Texas. Este hace las entregas de sus
clientes, permitiéndoles conocer su ruta en tiempo real. Una vez en
el destino, solo deben marcar el código asignado para disfrutar de
su pedido.
Casino en cualquier lugar
La
industria del casino es una de las favoritas del entretenimiento,
llegando a convertirse en gran referente del cine y la televisión
con las películas de James
Bond,
Las
Vegas,
y 21
Blackjack.
El casino ha logrado reinventarse con el paso del tiempo aprovechando
las nuevas tecnologías para diversificar sus opciones y su alcance.
Actualmente
el desarrollo de aplicaciones nos permite disfrutar de juegos como la
ruleta
online
desde
la comodidad de nuestro celular independientemente del lugar en el
que estemos. Con el uso del streaming se sigue innovando al
desarrollar el casino en vivo, lo que nos hace sentir y vivir la
experiencia del casino físico desde cualquier dispositivo
móvil al jugar con un repartidor real desde cualquier lugar,
para nuestra comodidad.
Abriéndose a nuevos mercados
La
industria del correo es otra que se ha reinventado. En lugar de irse
en picada con la invención del email ha logrado adaptarse a las
necesidades de las nuevas generaciones gracias al e-commerce.
Un
ejemplo de ello es la empresa
Grupo Correos que se ha reinventado no solo en imagen sino también
en operaciones. La empresa ha innovado al ser el primer operador
postal
en asignar dispositivos
electrónicos de última generación a sus colaboradores para
gestionar sus labores diarias. Asimismo, cuenta con la mayor flota de
autos eléctricos del sector logrando reducir las emisiones de Co2 en
cada uno de sus más de 160 millones de envíos al año.
Definitivamente
las herramientas que nos brinda la tecnología están al alcance de
todos facilitando y mejorando nuestra vida, al tiempo que nos
permiten disfrutar de experiencias nuevas cada día.
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