El
sindicato CSIF alerta del grave perjuicio a la ciudadanÃa que supone
la medida que va a adoptar la dirección provincial de la Seguridad
Social de cerrar a la atención presencial la oficina de Ruzafa, en
Valencia, y dejar al 50% la de Roqueta, también en la capital, y las
comarcales de Gandia, Sagunt y Alzira. La central sindical señala
que esto obligará a realizar mayores desplazamientos a personas en
muchos casos de avanzada edad y sin posibilidades de tramitar por
internet.
La
Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) explica que
los centros de atención e información de la Seguridad Social
(CAISS) tramitan todo tipo de prestaciones, desde viudedad, orfandad,
discapacidad o jubilación hasta el ingreso mÃnimo vital, por poner
algunos ejemplos. En la actualidad la cita previa, debido a los
múltiples trámites que realizan y a la progresiva reducción de
plantilla por no cubrir vacantes, se da ya para pasados 15 dÃas.
El
sindicato señala que, en este contexto, la dirección provincial del
organismo ha decidido recortar la atención presencial a la
ciudadanÃa, a pesar de tener muchos usuarios con dificultad para
manejarse por internet. La medida afectará a la oficina del barrio
de Ruzafa, en Valencia, que dejará de abrir al público a partir del
1 de marzo, y a la de Roqueta, también en la capital, y a las
comarcales de Gandia, Sagunt y Alzira, que únicamente realizarán
atención presencial al 50% en lugar de al 100%, como en la
actualidad.
El
sindicato explica que, en la práctica, esta decisión aboca a quien
pueda realizar los trámites por internet a no acudir a la oficina y,
a quien no tenga acceso, a desplazarse una distancia mayor, que en el
caso de las oficinas comarcales supone trasladarse a decenas de
kilómetros para que le atiendan en alguna de las que se mantenga al
100%. La central sindical recalca que esto repercutirá en "un
perjuicio grave a la ciudadanÃa y en una merma del servicio
público". También apunta que la cita previa previsiblemente se
alargará más y, con ella, la tramitación de las prestaciones.
CSIF
alerta especialmente de la situación que sufrirán los usuarios de
edad más avanzada, a quienes se excluirá en la práctica del acceso
a trámites básicos y vivirán una circunstancia similar a la que
está levantando numerosas protestas por la pérdida de atención en
entidades bancarias.
La
central sindical exige a la dirección provincial de la Seguridad
Social en Valencia que rectifique y que mantenga la atención al 100%
presencial en todas sus oficinas. El sindicato recuerda que la
Administración tiene la obligación de facilitar la relación con la
ciudadanÃa y que no puede negar la posibilidad de realizar trámites
presenciales a quien asà lo desee o le sea imposible hacerlos por
internet.