Cullera ha estado presente en Fitur -EPDAEl Ayuntamiento de Cullera y Asindown han lanzado un proyecto pionero que sitúa a la ciudad como el primer destino turÃstico accesible cognitivamente de España. Un compromiso valiente para hacer que la ciudad sea fácil de entender para todas las personas.
Cullera lidera asà una transformación que entra directamente en el corazón de la inclusión y la experiencia ciudadana, porque «no hay nada más excluyente que no comprender donde estás, qué te ofrece un lugar o como puedes disfrutarlo con autonomÃa», ha destacado el alcalde Jordi Mayor. Por lo tanto, una transformación que va de accesibilidad universal, del derecho fundamental por garantizar que todas las personas puedan participar en la sociedad en igualdad de condiciones.
Dentro de este marco, la accesibilidad cognitiva se define como la caracterÃstica de los entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos o instrumentos que permiten la fácil comprensión y la comunicación. Se trata de hacer el mundo más fácil de entender para todas las personas, eliminando las barreras que impiden la orientación, la comprensión de la información y la participación autónoma.
Lejos de ser una acción dirigida a una minorÃa, es un proyecto pensado para la mayorÃa. De hecho, la necesidad de implementar medidas de accesibilidad cognitiva se fundamenta en una realidad demográfica y social ineludible. Asà es que la Organización Mundial de la Salud (OMS) aprecia que las medidas de accesibilidad cognitiva benefician a 1 de cada 3 personas en el mundo. Un dato que engloba a una gran diversidad de perfiles como personas mayores que pueden experimentar un declive cognitivo asociado a la edad; turistas extranjeros que se enfrentan a la barrera del idioma y a una cultura diferente; personas con dificultades de aprendizaje o con bajo nivel de alfabetización; o a cualquier persona que se encuentra en una situación de estrés, cansancio, o en un entorno desconocido y complejo como puede ser un centro sanitario, una estación de transporte que desconoce o un nuevo destino turÃstico.
Cullera se convertirá en el primer destino que aborda la accesibilidad cognitiva de manera integral, sistemática y con una clara vocación turÃstica. El proyecto alcanzará desde la planificación urbana y la señalización hasta la oferta de ocio, la hostelerÃa, los eventos culturales y la comunicación digital.
Este modelo integral se desarrolla en colaboración con Asindown, que aporta su experiencia en accesibilidad cognitiva y en procesos de lectura fácil validados por personas con discapacidad intelectual.
Por lo tanto, no se trata de un reclamo turÃstico puntual o de una acción social efÃmera. Es una declaración de principios de un proyecto de ciudad que «eleva la calidad de la experiencia turÃstica y mejorará la vida cotidiana de nuestros residentes. Hoy Cullera vuelve a dar un paso decidido para ser una ciudad más humana y más justa, que avanza decididamente hacia un estándar de inclusión y excelencia, y que esperamos ser un referente y abrir un camino nuevo para otros municipios y el turismo español», ha manifestado Mayor.
El proyecto, con un horizonte de implantación de cinco años, ha arrancado oficialmente en FITUR con la campaña "Cullera te lo pone fácil". Un lema que resume la doble promesa del municipio: por un lado comunica la facilidad de entender, el núcleo de la accesibilidad cognitiva que es la eliminación de barreras de comprensión en la información, la señalización y los servicios; y por otro lado conecta directamente con la motivación principal del turista, que es disfrutar de su tiempo de ocio y disfrutar de una experiencia más llena, relajada y satisfactoria eliminando las dificultades.
La primera acción ya es una realidad: la adaptación a lectura fácil de los materiales de promoción turÃstica -folletos, guÃas y mapas- para que la información sea más clara, directa y accesible. Unos materiales que también se han presentado en FITUR.
En este sentido, Samuel Romero, director de Proyectos de Asindown, ha destacado que «la accesibilidad cognitiva es hacer bien las cosas fáciles para que todo el mundo las pueda entender». Según ha explicado, en este proyecto «las personas con discapacidad intelectual son contratadas como profesionales para llevar a cabo el proceso de lectura fácil, validando y garantizando que la información turÃstica de Cullera sea realmente
