La institución ha renovado la adjudicación a la empresa T-Systems -EPDALa Diputació de València continúa avanzando en la consolidación de la modernización de su sistema de gestión y recaudación tributaria, con el objetivo de mejorar la orientación y relación con los más de 1,8 millones de contribuyentes de la provincia a los que ofrece su servicio.
La institución acaba de adjudicar a la empresa T-Systems la renovación del contrato de implantación de la infraestructura en nube del Servicio de Gestión Tributaria de la Diputación por un importe de 5,7 millones de euros. La renovación se ha formalizado en un acto en el que han estado presentes los diputados de Administración Electrónica, Juan Ramón Adsuara, y de Hacienda, Laura Sáez.
"El objetivo es continuar optimizando un modelo de innovación integral que impulse una atención y recaudación más eficiente, simplificada y segura para los contribuyentes, colaboradores sociales y gestores municipales y a instituciones delegadas de la provincia a las que presta servicio", ha indicado Juan Ramón Adsuara. Por su parte, Laura Sáez, ha destacado que "este proceso de digitalización administrativa ha facilitado de forma notable las gestiones electrónicas de los contribuyentes con la Diputación".
Gracias al despliegue de un servicio avanzado de gestión y recaudación, desde 2014 la corporación provincial ha multiplicado por 100 la dimensión de su base de datos, lo que ha proporcionado mayor capacidad de almacenamiento y gestión de la información. Además, en este tiempo ha incrementado en más de un 10% las instituciones delegadas que se benefician de sus servicios, llegando a las 278 entidades. Esta modernización de los sistemas ha permitido, por ejemplo, alcanzar los 190.000 expedientes procesados en el último ejercicio; mientras que las notificaciones emitidas han ascendido a la cantidad de 680.000 con más de un 10% de notificaciones acusadas electrónicamente.
Los accesos a la oficina virtual han crecido de forma significativa durante y tras la pandemia, disparándose desde los 31.000 registros anuales en 2016 a los 3,9 millones de este último ejercicio, lo que supone un gran salto cuantitativo que ha llevado a confirmar el buen funcionamiento y afianzamiento de las gestiones digitales de tributos. Además, ha alcanzado la emisión de 3 millones de recibos en este periodo por valor de 393 millones de euros, con más de 538.000 recibos domiciliados en este periodo. Todo ello ha favorecido una recaudación de 345 millones de euros, un incremento superior al 15% con respecto a las cifras obtenidas en la última década.
En esta labor diaria y atención integral, la Diputación se encarga de la gestión de tasas municipales, que recaudó más de 110 millones de euros en el pasado ejercicio; asà como de otros tributos como el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE), que contabilizó un importe de más de 14 millones de euros; el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) de rústica y urbana, que alcanzó más de 226 millones; y el Impuesto sobre VehÃculos de Tracción Mecánica (IVTM), que superó los 32 millones.
En su conjunto, la digitalización de los sistemas tributarios ha puesto a disposición de los contribuyentes de la provincia de Valencia una amplia variedad de servicios de forma accesible, ágil, simplificada y segura. Los valencianos pueden acceder fácilmente al portal único del contribuyente para su autogestión, consultar su cartera, el calendario tributario o los diferentes expedientes tributarios. También están disponibles servicios como el pago de recibos online en diferentes modalidades, incluso mediante bizum, la domiciliación de los tributos o el fraccionamiento de sus deudas, asà como solicitudes de beneficios fiscales, devolución de ingreso o presentación de recursos administrativos.
El contrato contempla la prestación de servicio y el alojamiento de la infraestructura tecnológica en cloud, permitiendo a la entidad operar sus servicios en una nube con una capa de alta seguridad de la información, gracias a un entorno de máxima protección de los datos que la compañÃa garantiza desde su región de cloud, formada por dos centros de datos certificados según el Esquema Nacional de Seguridad de nivel alto.
